환불·취소 안내

본 정책은 Devado Digital Academy가 제공하는 유료 교육·워크숍·코호트 과정에 적용됩니다. 무료 행사·단순 정보 열람은 제외됩니다. 개별 계약서에 다른 규정이 있으면 그에 따릅니다.

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라, 수강 개시일 전 또는 디지털 콘텐츠 제공이 개시되지 않은 경우 등 법령이 정한 요건에서 청약철회가 가능합니다. 구체적 기산일은 등록 확인서에 명시합니다.

개강 전 취소: 이미 제공된 서비스·비용을 제외하고 잔액을 환급합니다. 개강 후: 진행 분에 해당하는 금액과 위약금(계약에 명시된 경우)을 공제할 수 있습니다. 법정 기준을 충족하지 못하는 약정은 무효일 수 있습니다.

이미 제공·다운로드가 완료된 디지털 교재, 맞춤 제작된 기업 교육, 이벤트성 초청 강연 등 계약에서 별도로 규정한 비환불 항목은 예외로 할 수 있습니다. 해당 경우 사전에 명확히 고지합니다.

[email protected] 또는 +82-5-516-1389로 성명, 과정명, 결제 증빙, 사유를 알려 주세요. 접수 후 영업일 기준으로 검토하여 안내합니다.

승인 후 결제 수단에 따라 영업일 3~10일 내 환급을 목표로 합니다. 카드 결제는 카드사 규정에 따릅니다. 현금 환급이 필요한 경우 계좌 확인 절차가 있을 수 있습니다.

분쟁이 해결되지 않을 경우 공정거래위원회 소비자상담(국번 없이 1372) 등 관할 기관에 도움을 요청할 수 있습니다. 교육기관은 대한민국 소비자보호 관련 법령을 준수합니다.